800 827 926
V níže uvedených dnech a hodinách je otevřeno pro běžné návštěvníky bez nutnosti rezervace.
| Běžná otevírací doba | Pondělí-Pátek | So-Ne + svátek |
| Březen (III.) | Zavřeno | |
| Duben (IV.) | - | 10-17 |
| Květen (V.) | - | 9-18 |
| Červen (VI.) | 9-18 | 9-19 |
| Červenec (VII.) | 9-19 | 9-19 |
| Srpen (VIII.) | 9-19 | 9-19 |
| Září (IX.) | 10-18 | |
| Říjen (X.) | - | 10-17 |
| Listopad (XI.) | - | Zavřeno |
| Prosinec - Únor (XII.-II.) | Zavřeno | Zavřeno |
*Mimo otevírací dobu, na základě předchozí rezervace, při skupině 8-mi a více osob.
| Poslední možný vstup před koncem provozní doby | |
| Dětská trasa | 30 min. |
| Junior trasa | 50 min. |
| Žlutá trasa | 50 min. |
| Zelená trasa | 75 min. |
| Černá trasa | 90 min. |
Trojanovice-Ráztoka